4000-4999元
行业类型 互联网/电子商务
人员规模 1000--2999人
联系地址 江西省萍乡市萍乡经济技术开发区苏州东街118号光丰电子商务大厦2层21号
岗位职责： 1、负责承接用户售后退款申请处理，提供退款政策方案处理等售后审核、退款等相关问题解决； 2、具备耐心定位、明确用户诉求、追根溯源、换位思考、问题到我为止能力，能够站在用户的视角思考问题，不断致力提升客户售后满意度； ？3、严格执行服务流程，为用户提供专业，温暖的服务感受； 4、有自主提升意识，不断发现并改善自己服务过程中的盲区，发现现有服务流程的不足可主动升级跟进改善，个人范围内不断提升个人服务能力； 任职要求： 大专及以上学历 年龄22-35岁以内；（有客服经验优先） 打字速度不低于45字/分钟 工作时间/休假安排： 9:00-21:00（八小时排班制） 月休8天轮休 薪资范围及待遇： 3500k-5000k 入职缴纳五险一金
|
招聘联系人： |
吴** |
|
招聘热线: |
189******** |
|
乘车路线： |
信息保密 |
|
联系地址： |
信息保密 |
