行业类型 互联网/电子商务
人员规模 其它
联系地址 江西省萍乡市安源区世纪广场翡翠城1栋8楼8008室
任职要求： 1、电子商务、计算机等相关专业优先； 2、电脑操作熟练，打字速度（60字/分钟）； 3、最好有电商客服相关工作经验 4、头脑清晰、思维敏捷，细心耐心，能随机应变； 5、勤奋耐压力，有良好的责任心，待人热情，有良好的服务意识、较强的协调沟通能力和客户服务能力； 6、符合上述条件的优秀应届毕业生也可，公司提供良好的发展空间； 岗位职责： 1、通过淘宝旺旺等电商平台客服聊天工具回答客户问题，引导客户，促成网店销售； 2、负责成交后的订单处理工作，及时跟进客户订单的物流和反馈； 3、负责产品售后的跟进服务，包括购买评价、退换货协调等； 4、维护客户关系，进行客户资料的整理，聆听并处理客户的建议和意见，提高客户满意度 5、中差评投诉处理、修改处理； 6、协助运营执行活动运营方案； 福利待遇：包中、晚餐+下午茶+节假日福利+不定期团建+团队奖金
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招聘联系人： |
刘** |
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招聘热线: |
138******** |
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乘车路线： |
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联系地址： |
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